棋桜
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| 販売事業者 | 株式会社ネコノメ（Neconome Co., Ltd.） |
|---|---|
| 運営統括責任者 | 工藤ショーン |
| 所在地 | 〒103-0006 東京都中央区日本橋富沢町 11-19 SOHO30 1106 |
| 法人番号 | 3040001131952 |
| 連絡先 | メール: [email protected] お問い合わせはメールにて受け付けます（通常3営業日以内に返信いたします）。電話番号はお客様からのご請求があれば遅滞なく開示します。 |
| 販売する商品 | ゲーム内で使用する仮想通貨（棋晶石等）およびアイテム・パス等のデジタルコンテンツ。すべて1回限りの買い切りであり、継続課金（定期購入・自動更新）はありません。 |
| 販売価格 | 各商品の購入ページに表示する金額（消費税込み）。 |
| 商品代金以外に必要な費用 | なし。ただしインターネット接続に係る通信料等はお客様のご負担となります。 |
| 受け付け可能な決済手段 | クレジットカード等。決済および販売は、当社の委託先である FastSpring（Bright Market, LLC）が販売事業者（Merchant of Record）として代行します。 |
| 支払時期 | 購入手続きの完了時にお支払いが確定します。 |
| 商品の引渡し時期 | 決済完了の確認後、お客様が次回ゲームにログインされた際に、対象のゲーム内アカウントへ付与します（通常、ログイン後すみやかに反映されます）。 |
| 返品・交換・キャンセル | 商品はデジタルコンテンツであり、ゲーム内アカウントへ付与（提供）が完了した後の返品・返金・キャンセルは原則としてお受けできません。決済の不具合等による例外的な取扱いは返金・キャンセルポリシーに定めるとおりとします。 |
| 動作環境 | 対応端末・OS 等は、ゲームの配信ページ（App Store / Google Play 等）の記載に準じます。 |